В парикмахерской день начинается со звонка. Запись попадает в журнал — или не попадает; два клиента оказываются у одного мастера на одно время; вечером кто-то пытается вспомнить, кто сколько сделал. LionaTab собирает всю эту цепочку в одну панель: клиент записывается сам, календарь не даёт возникнуть накладке, а выручка и процент каждого мастера готовы к концу дня.
Самая частая ошибка бумажного журнала. Если окрашивание идёт 90 минут, кресло занято 90 минут — журнал об этом не знает.
Звонок в час пик либо остаётся без ответа, либо клиент в кресле ждёт. И то и другое стоит денег.
Кто что сделал, восстанавливают в конце дня. Забытая услуга — это недоплаченный или, наоборот, задвоенный процент.
Часть записей без напоминания просто не приходит, и это время уже не продать.
У каждой услуги задана длительность. Запись на 90 минут в 10:00 автоматически закрывает 11:00 и 11:30; при выборе мастера занятые часы показываются зачёркнутыми. Даже если запись делают с двух устройств одновременно, вторую система отклонит.
Ссылка для шапки Instagram и QR-код на ресепшен. Клиент выбирает услугу, мастера и время хоть ночью — вы утром подтверждаете в одно касание. Страница работает на турецком, английском, русском и арабском.
Каждая запись привязана к мастеру. Количество записей за месяц, выручка и процент всегда на экране, а мастер со своего телефона видит только свои записи, но не общую выручку салона.
Напоминание по e-mail и SMS уходит за заданное вами время до записи. Настраивается один раз — дальше работает само.
Если клиент на уходе захотел ещё и укладку, в запись добавляется дополнительная строка услуги с ценой, которую вы вводите вручную. Фиксируется цена, о которой договорились в кресле, а не прайсовая.
Салону нужны три вещи: календарь, понимающий длительность услуги, страница, где клиент записывается сам, и учёт выручки по мастерам. LionaTab даёт все три в одной панели, а сообщения из WhatsApp и Instagram попадают в общий входящий.
Для салона создаётся отдельная ссылка и QR-код. Клиент выбирает услугу, мастера и время и оставляет свои данные. Запись попадает в список «Ожидают подтверждения», а после подтверждения клиенту уходит уведомление. Показываются только действительно свободные часы, поэтому накладок не бывает.
Да. Вход, привязанный к мастеру, открывает только экран записей и только его собственные записи. Данные клиентов коллег и выручка салона ему недоступны.
Внедрение делается один раз и на нашей стороне: список услуг, сотрудники и текущая база клиентов переносятся в панель за вас. Обучение команды входит в внедрение — владелец и мастера обучаются отдельно, каждый на своих экранах.
Да. SMS отправляются через NetGSM, İleti Merkezi или Twilio с вашего собственного аккаунта у провайдера. Для WhatsApp подключается Business API, а массовые рассылки идут только одобренными шаблонами. Массовая рассылка уходит исключительно тем клиентам, кто дал согласие на маркетинг именно по этому каналу.
Форма онлайн-записи собирает явное согласие на обработку персональных данных и отдельное согласие на маркетинг по каждому каналу (e-mail, SMS, WhatsApp). Каждая выдача и каждый отзыв согласия пишутся в неудаляемый журнал с отметкой времени и выгружаются в Excel. Массовая рассылка клиенту без согласия блокируется на сервере, а не просто скрыта в интерфейсе.
Да. Панель одинаково работает на телефоне, планшете и компьютере и устанавливается на телефон как приложение. Входы для мастеров сделаны именно под телефон: мастер видит только свои записи и не видит выручку салона.
Те, кто ищет «Программа записи для парикмахерских», обычно интересуются и этим: программа для парикмахерской, онлайн запись в салон красоты, crm для парикмахерской, программа учёта записи клиентов, календарь записи мастеров, система записи для салона.
За 30 минут вместе заведём ваши услуги и команду, а какой тариф подходит — решите после.
Запросить демоinfo@lionatab.com