Bir kuaför salonunda gün, telefonun çalmasıyla başlar. Randevu deftere yazılır, bazen yazılmaz; iki müşteri aynı saate aynı kişiye yazılır; akşam kimin ne kadar ciro yaptığı hatırlanmaya çalışılır. LionaTab bu zincirin tamamını tek panele alır: müşteri kendi randevusunu online alır, takvim çakışmayı en baştan engeller, her personelin cirosu ve primi gün sonunda hazırdır.
Deftere yazarken en sık yapılan hata. Bir saç boyası 90 dakika sürüyorsa, o koltuk 90 dakika doludur — defter bunu bilmez.
Yoğun saatte çalan telefon ya cevaplanmaz ya da eldeki müşteri bekletilir. İki durumda da bir maliyet var.
Kimin hangi işi yaptığı gün sonunda toplanmaya çalışılır. Unutulan işlem, eksik prim ya da fazla ödeme demek.
Hatırlatılmayan randevunun bir kısmı gelmez ve o saat bir daha dolmaz.
Her hizmetin süresi tanımlıdır. 10:00’a 90 dakikalık bir işlem yazıldığında 11:00 ve 11:30 otomatik olarak kapanır; personel seçildiğinde dolu saatler üstü çizili görünür. Aynı anda iki cihazdan kayıt yapılsa bile sistem ikincisini reddeder.
Instagram biyografinize koyacağınız bir bağlantı ve kasaya asacağınız bir QR kod. Müşteri gece yarısı hizmeti, personeli ve saati seçer; siz sabah tek tıkla onaylarsınız. Sayfa Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça çalışır.
Her randevu bir personele bağlıdır. Aylık seans sayısı, ciro ve prim ekranda durur; personel kendi telefonundan yalnızca kendi randevularını görür, salonun toplam cirosunu görmez.
Randevudan belirlediğiniz süre önce e-posta ve SMS hatırlatması kendiliğinden gider. Bir kere kurulur, sonra siz uğraşmazsınız.
Saç bakımı için gelen müşteri fön de istediğinde randevuya ilave hizmet satırı eklenir ve fiyatı elle girilebilir. Liste fiyatı değil, koltukta anlaşılan fiyat kaydedilir.
Bir kuaför salonunun ihtiyacı üç şeydir: hizmet süresini bilen bir takvim, müşterinin kendi randevusunu alabildiği bir online sayfa ve personel bazlı ciro takibi. LionaTab üçünü tek panelde verir; ayrıca WhatsApp ve Instagram mesajları aynı gelen kutusuna düşer.
Salonunuza özel bir bağlantı ve QR kod oluşturulur. Müşteri hizmeti, personeli ve saati seçip bilgilerini bırakır. Randevu “Onay Bekleyenler” listesine düşer, siz onayladığınızda müşteriye bilgilendirme gider. Yalnızca gerçekten boş olan saatler gösterildiği için çakışma oluşmaz.
Evet. Bir personele bağlı giriş açıldığında o kişi yalnızca Randevular ekranını ve yalnızca kendi randevularını görür. Meslektaşının müşteri bilgilerine ve salonun cirosuna erişemez.
Kurulum tek seferliktir ve hizmet listeniz, personeliniz ve mevcut müşteri kayıtlarınız bizim tarafımızdan panele aktarılır. Ekip eğitimi de kurulum kapsamındadır; yönetici ve personel kendi ekranları üzerinden ayrı ayrı eğitilir.
Evet. SMS için NetGSM, İleti Merkezi ve Twilio desteklenir; gönderim kendi sağlayıcı hesabınızdan yapılır. WhatsApp için Business API bağlanır ve onaylı şablonlarla toplu kampanya gönderilebilir. Toplu gönderim yalnızca o kanal için pazarlama izni vermiş müşterilere yapılır.
Online randevu formu, kişisel verilerin işlenmesi için açık rıza ve pazarlama izni alır; izin kanal bazlıdır (e-posta, SMS, WhatsApp). Her izin ve her geri alma zaman damgasıyla silinmeyen bir denetim kaydına yazılır ve Excel olarak dışa aktarılabilir. Toplu gönderim, izni olmayan müşteriye teknik olarak yapılamaz.
Evet. Panel telefon, tablet ve bilgisayarda aynı şekilde çalışır ve telefona uygulama gibi kurulabilir. Personel girişleri özellikle telefon için tasarlandı: personel yalnızca kendi randevularını görür, salon cirosunu görmez.
Kuaför Randevu Programı arayan işletmeler genellikle şu konuları da araştırır: kuaför randevu programı, kuaför randevu sistemi, kuaför yazılımı, berber randevu programı, salon randevu takvimi, online randevu kuaför.
30 dakikalık bir görüşmede hizmetlerinizi ve ekibinizi birlikte tanımlayalım; hangi paketin işinize oturduğuna sonra karar verin.
Demo Talep Etinfo@lionatab.com